{"title":"Allgemeine Tour-Informationen - City-Seg","description":"","html":"\n\n\n<div class=\"mod_article article_30 block \" id=\"article-30\" >\n\n<div class=\"container\">\n  \n      \n<div class=\"ce_text block\">\n\n            <h1>Allgemeine Tour-Informationen &#40;FAQ&#41; & Stornobedingungen<\/h1>\n      \n  \n  \n      \n<figure class=\"image_container float_above\">\n  \n  \n\n<img src=\"https:\/\/\/\/cms-files.city-seg.de\/files\/cityseg\/Anzeige_CitySeg_Erlebnis_SEGWAY2.png\" width=\"1392\" height=\"1200\" alt=\"Sch\u00f6ner als Fliegen - Segway Touren\" title=\"Sch\u00f6ner als Fliegen - Segway Touren\">\n\n\n  \n  <\/figure>\n\n  \n      <h4 style=\"font-weight: normal; font-size: 12pt;\">\u00dcbersicht<\/h4>\n<p><a href=\"#voraussetzungen\">Voraussetzungen<\/a> | <a href=\"#gruppen\">Gruppengr\u00f6\u00dfe<\/a> | <a href=\"#tourdauer\">Tourdauer<\/a> | <a href=\"#umfallen\">Umfallen?<\/a> | <a href=\"#gepaeck\">Gep\u00e4ck?<\/a> | <a href=\"#getraenke\">Getr\u00e4nke<\/a> | <a href=\"#einweisung\">Einweisung<\/a> | <a href=\"#fotos\">Fotografieren<\/a> | <a href=\"#mitbringen\">Mitbringen<\/a> | <a href=\"#helm\">Helm<\/a> | <a href=\"#regen\">Bei Regen\/Mindestteilnehmerzahl<\/a> | <a href=\"#reservieren\">Reservieren<\/a> | <a href=\"#stornieren\">Stornieren<\/a> | <a href=\"#ruecktritt\">R\u00fccktritt<\/a> | <a href=\"#firma\">Individualbuchung<\/a> | <a href=\"#reservieren\">Bezahlung<\/a><\/p>\n<h4>Welche VORAUSSETZUNGEN muss ich erf\u00fcllen:<\/h4>\n<ul>\n<li><strong>Alter:<\/strong> mindestens 14 Jahre (ohne F\u00fchrerschein!)<\/li>\n<li>Ausnahme: SEGWAY Tour \"Early Bird\" Karlsruhe Zoo &amp; Stadtgarten ab 12 Jahren m\u00f6glich!<\/li>\n<li><strong>NEU: <\/strong>Es ist<strong> kein F\u00fchrerschein<\/strong> erforderlich!&nbsp;<\/li>\n<li>Bitte bringen Sie einen g\u00fcltigen Personalausweis oder Reisepass mit<\/li>\n<li>Ihr K\u00f6rpergewicht sollte <strong>mindestens 45 kg und maximal 118 kg<\/strong> betragen<\/li>\n<li>Hinweis: Die Teilnahme an unserer SEGWAY Tour erfolgt auf eigene Gefahr<\/li>\n<\/ul>\n<p><a name=\"gruppen\"><\/a><\/p>\n<h4>Wie gro\u00df sind die GRUPPEN?<\/h4>\n<p>Wir fahren unsere&nbsp;Touren i.d.R. mit max. 10 Teilnehmern und 2 Guides. So bleibt die Tour sehr pers\u00f6nlich. Die Guides haben hierdurch gen\u00fcgend Zeit, auch individuelle Fragen zu beantworten.<\/p>\n<p style=\"margin: 15px 0;\">Hinweis: Die <strong>Mindesteilnehmerzahl<\/strong> pro Tour&nbsp;betr\u00e4gt <strong>vier<\/strong> Teilnehmer. Heidelberg und unsere Sondertouren i.d.R.<strong>&nbsp;sechs<\/strong>&nbsp;Personen.<br>Bitte beachten Sie, dass wir aus Gr\u00fcnden der <strong>Sicherheit<\/strong> Gro\u00dfgruppen (bis zu 50 Personen) in jeweils max. 10 Personen + 2 Guides aufteilen.<\/p>\n<p style=\"margin: 15px 0;\"><a name=\"tourdauer\"><\/a><\/p>\n<h4 style=\"margin-top: 20px;\">Wie lange dauert eine TOUR?<\/h4>\n<p>Die Tour dauert ca. 2 Stunden zzgl. einer Einweisung von ca. 20-30 Minuten.<\/p>\n<p>W\u00e4hrend der Einweisung werden Sie wichtige \u00dcbungen machen, um das SEGWAY besser kennen zu lernen und die Tour danach voll genie\u00dfen zu k\u00f6nnen! Falls auf der Tour Strecke -&nbsp; eine Veranstaltung stattfindet oder durch Baustellen eine andere Route gew\u00e4hlt werden muss, kann dies die Tour-Zeit beeinflussen. Bitte kalkulieren Sie daher bei Ihren zeitlichen Planungen eine Gesamtdauer von maximal 2,5 Stunden ein.<\/p>\n<p><a name=\"umfallen\"><\/a><\/p>\n<h4>F\u00e4llt man da wirklich nicht um?<\/h4>\n<p>Definitiv NEIN, solange man sich an die Spielregeln h\u00e4lt (wie mit allen anderen Verkehrsmittel auch)!<\/p>\n<p>Der Bordrechner im SEGWAY sorgt automatisch f\u00fcr einen sicheren Stand.<\/p>\n<p><a name=\"gepaeck\"><\/a><\/p>\n<h4>Kann ich GEP\u00c4CK verstauen?<\/h4>\n<p>Da sich am SEGWAY nur eine kleine Tasche befindet, sollten Sie m\u00f6glichst wenig Gep\u00e4ck mitbringen. Es besteht die M\u00f6glichkeit einen Rucksack mitzunehmen, was Sie jedoch bei der Fahrt beeintr\u00e4chtigen w\u00fcrde. Also nicht zwingend empfohlen!<\/p>\n<p><a name=\"getraenke\"><\/a><\/p>\n<h4>Was ist mit GETR\u00c4NKEN?<\/h4>\n<p>Jeder Teilnehmer erh\u00e4lt auf unseren St\u00e4dtetouren ein Erfrischungsgetr\u00e4nk unseres Kooperationspartners <a href=\"http:\/\/www.hatz-moninger.de\/\">Hatz-Moninger<\/a>.<\/p>\n<p><a name=\"einweisung\"><\/a><\/p>\n<h4>Ich bin mir nicht sicher ob ich das kann. Bekomme ich eine EINWEISUNG?<\/h4>\n<p>Unsere Tour wird von mindestens 1-2 erfahrenen und ausgebildeten SEGWAY-Guides begleitet. Vor der Tour erhalten Sie eine detaillierte Einweisung, um ein Gef\u00fchl f\u00fcr die Fahrweise des SEGWAYs zu erhalten. Erfahrungsgem\u00e4\u00df stellt sich nach ca. 5-10 Minuten ein sicheres Fahrgef\u00fchl ein.<\/p>\n<p><a name=\"fotos\"><\/a><\/p>\n<h4>Kann ich FOTOS machen?<\/h4>\n<p>Wir werden an den sch\u00f6nsten Stellen der Tour Pause machen, damit Sie Erinnerungsfotos machen k\u00f6nnen. Zus\u00e4tzliche Stopps k\u00f6nnen selbstverst\u00e4ndlich auch auf Zuruf gemacht werden!<\/p>\n<p><a name=\"mitbringen\"><\/a><\/p>\n<h4>Was muss ich mitbringen?<\/h4>\n<ul>\n<li>Bequeme Schuhe (m\u00f6glichst keine Abs\u00e4tze!)<\/li>\n<li>Wind- und wetterfeste Jacke<\/li>\n<li>Digitalkamera f\u00fcr Ihre Erinnerungsfotos<\/li>\n<li>Sonnenbrille und Sonnenschutz<\/li>\n<li>F\u00fcr die <strong>k\u00fchleren Monate&nbsp;<\/strong>gilt: Damit der Spa\u00dffaktor auch bei k\u00e4lterer Witterung hoch bleibt, &nbsp;bringen Sie bitte lieber ZU VIEL als ZU WENIG w\u00e4rmende Kleidung mit. (Handschuhe, warmes Schuhwerk, etc.)<\/li>\n<\/ul>\n<p><a name=\"helm\"><\/a><\/p>\n<h4>Brauche ich einen HELM?<\/h4>\n<p>Wir stellen Ihnen gerne kostenlos einen Leih-Helm zur Verf\u00fcgung. Falls Sie lieber Ihren <strong>eigenen Fahrradhelm<\/strong> benutzen wollen, k\u00f6nnen Sie diesen nat\u00fcrlich gerne mitbringen. Wir fahren all unsere Touren aus Sicherheitsgr\u00fcnden <strong>nur mit Helm<\/strong>.<\/p>\n<p><a name=\"regen\"><\/a><\/p>\n<h4>Und bei REGEN oder Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl?<\/h4>\n<p>Bei Regen oder Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl sind wir gezwungen die Touren abzusagen. Bitte pr\u00fcfen Sie bis zu einem&nbsp;Tag vor Tour-Beginn durch den Link Ihrer Best\u00e4tigungsmail den aktuellen Stand der Tour. In diesem Link finden Sie weitere Informationen zu Ihrer Tour (z.B. Wettervorhersage, Karte mit Treffpunkt, etc.)&nbsp;<\/p>\n<p>Falls wir die Tour absagen m\u00fcssen, bieten wir Ihnen folgende M\u00f6glichkeiten:<\/p>\n<ul>\n<li>Ihr Tour-Termin wird auf eine andere CitySeg Tour nach Wahl&nbsp;verschoben<\/li>\n<li>Sie lassen sich einen Gutschein ausstellen, mit dem Sie an einer anderen CitySeg Tour&nbsp;teilnehmen k\u00f6nnen<\/li>\n<li>Eine Auszahlung \/ Erstattung des bezahlten Betrages ist nur f\u00fcr Sondergruppen und einmalige Events vorgesehen.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<p><a name=\"reservieren\"><\/a><\/p>\n<h4>Ich m\u00f6chte RESERVIEREN...<\/h4>\n<p>Bitte reservieren Sie Ihren gew\u00fcnschten Tour-Termin m\u00f6glichst fr\u00fchzeitig. Hierzu stehen Ihnen mehrere M\u00f6glichkeiten zur Verf\u00fcgung:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00dcber unser <a style=\"color: #fff;\" href=\"tour-buchung-baden-baden\">Buchungssystem<\/a> auf dieser Webseite.<\/li>\n<li>Per E-Mail an <a style=\"color: #fff;\" href=\"&#109;&#97;&#105;&#108;&#116;&#111;&#58;&#105;&#x6E;&#102;&#x6F;&#64;&#x63;&#105;&#x74;&#121;&#x2D;&#115;&#x65;&#103;&#x2E;&#100;&#x65;\">&#105;&#x6E;&#102;&#x6F;&#64;&#x63;&#105;&#x74;&#121;&#x2D;&#115;&#x65;&#103;&#x2E;&#100;&#x65;<\/a><\/li>\n<li>Mobil <strong>+49 173 3108813<\/strong><\/li>\n<li>Bitte beachten Sie, dass kurzfristige Reservierungen (ab&nbsp;2 Tage vor Tour-Beginn),&nbsp;nur telefonisch oder per E-Mail entgegengenommen werden k\u00f6nnen!<\/li>\n<li>Die <strong>Bezahlung<\/strong> (Rechnung) sollte binnen 7 Tage nach Reservierung erfolgen. Eine PayPal-Zahlung ist bei Buchung sofort erforderlich.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a name=\"stornieren\"><\/a><\/p>\n<h4>Kann ich auch meine Buchung STORNIEREN?<\/h4>\n<p>Sie k\u00f6nnen gebuchte Tickets bis zu einer Frist von 5 Tagen (120 Stunden!) vor Tour-Beginn zu 50% des Preises stornieren. Anschlie\u00dfend fallen 100% der Tour-Kosten an.<\/p>\n<p><a name=\"ruecktritt\"><\/a><\/p>\n<h4>Was passiert wenn ich w\u00e4hrend der Einweisung merke \u2013 \u201eDies ist nichts f\u00fcr mich\u201c?<\/h4>\n<p>In diesem Fall erstatten wir Ihnen <strong>50%&nbsp;<\/strong>Ihres bezahlten Tour-Preises zur\u00fcck. (Logistikkosten und Bewirtungskosten ausgeschlossen)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>Eine SEGWAY-TOUR oder Parcours w\u00e4re was f\u00fcr meine Firma \/ mein Team, meine Praxis\u2026. geht das?<\/h4>\n<p>Selbstverst\u00e4ndlich k\u00f6nnen Sie uns auch individuell buchen f\u00fcr Gruppen-Events, Feierlichkeiten, individuelle Routenverl\u00e4ufe, Geburtstage, Hochzeiten, etc. Auch wenn es sich um gr\u00f6\u00dfere Gruppen handelt, erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles <a href=\"http:\/\/www.city-seg.de\/segway-sondertouren-fuer-firmengruppen\">Angebot f\u00fcr Ihr EVENT<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>  \n\n<\/div>\n  \n  \n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n"}